Услуга смс информирование связной

Добрый день. Хочу спросить совета по происходящей со мной ситуацией со Связным.

20 марта 2019г. в магазине Связной мной был приобретен телефон, в рассрочку через банк. На следующий день, в чеке я обнаружил дополнительную строку с услугой СМС-Информирование, стоимостью 1224 рубля. Я никаких договоров на данную услугу не подписывал и устно мне о ней никто не сообщил. Я оставил обращение в компанию Связной на возврат денежных средств и отключении ненужной мне услуги. На что они ответили, что могут это сделать только через 2 недели. Т.к. это мои деньги и они немалые, и удержаны они были с меня незаконным путем, то данный срок я считаю недопустимым, т.к. в течение 2-х недель я не могу пользоваться моими деньгами, а Связной в свою очередь незаконно наживается на них путем их оборота. Хочу стребовать с них немедленного возврата моих денежных средств, либо чтобы Связной заплатил проценты за их удержание в течение указанного ими срока. Они настаивают на том, что данная услуга обязательна при приобретении товара в рассрочку через банк. Но при этом говорят, что данные условия нигде не прописаны и я должен смотреть в чек и если мне не нравится, то разрывать договор покупки. Не письменно, ни устно, меня о данной услуге никто не информировал. Считаю это мошенничеством со стороны Связного, как мне действовать в данной ситуации?

Здравствуйте, Светлана. Да, Вы вправе отказаться от данной услуги. Так как услуга предоставляться не будет, то и оплачивать Вы ее не должны.

Читайте также  Пятерочка подать анкету на работу

Спасибо, теперь все ясно.

Если договор подписан, то для его изменения нужно изменить договор и отказаться от данной услуги. Только в этом случае с вас перестанут взыскивать ежемесячные платежи. Пишите заявление об отказе от данной услуги.

Услугой смс-информирования по банковской карте могут воспользоваться лишь те, кто ее официально подключил. Но у вас есть право отключить данную услугу через оператора банка.

Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте. Не имеет значения, что кредитный договор уже подписан. Оказаться от какого-то вида услуг в соотвествии со ст. 782 ГК РФ Вы имеете право в любой момент.

Но вот за прежнее время деньги Вам никто не вернет.

Спасибо, буду знать.

На какие статьи закона я могу ссылаться при составлении заявления об отказе услуги смс оповещения.

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Пластиковая карта банка Связной, предназначенная для физических лиц, является основным его продуктом. В большей степени это связано с ее универсальностью. Можно сказать, что клиент сам выбирает, какими параметрами будет обладать его персональное платежное средство.

Его можно открыть как в кредитной, так и в дебетовой категории. Что в первом, что во втором случае основные параметры будут очень привлекательными. Это позволяет быть карточке как отличным способом получить финансовую поддержку, так и просто удобным и выгодным средством для накопления сбережений и проведения быстрых безналичных платежей.

Читайте также  Кладовщик это рабочий или служащий

Параметры и преимущества универсальной карты Связной банк

По универсальной карте Связной банк установлен кредитный лимит в 350 000 рублей, что является вполне солидной суммой для удовлетворения основных потребительских нужд клиента. Помимо этого в первые 50 дней ее использования не взимаются никакие проценты по кредиту.

Это является своеобразным льготным периодом — подарком каждому заемщику от банка. Стандартный же размер процентной ставки в другой период может составлять минимум 17,9% годовых и максимум 44,5% годовых.

Если карта оформляется в дебетовой категории, то она будет обладать совершенно другими параметрами. Клиенту ежемесячно будут начисляться проценты на остаток на счете в размере 3% годовых. Однако это будет справедливо только в том случае, если держатель карты поддерживает на ней положительный баланс собственных средств в размере не менее 10 000 рублей (имеется ввиду средний остаток за месяц).

Другие важные параметры карточки:
– Ежегодное обслуживание основного экземпляра — 600 рублей, а дополнительных карт – бесплатно;
– Выпуск основной карты — бесплатно, выпуск дополнительной карты — 600 рублей;
– Валюта счета — рубли РФ;
– Зачисление денежных средств через терминалы и салоны «Связной» – без взимания комиссии;
– Безналичная оплата товаров и услуг по карте как собственными, так и кредитными средствами — без взимания комиссии;
– Оформление происходит в платежных системах MasterCard и Visa;
– Предоставление услуги СМС-информирование в первый месяц — бесплатно, в каждый последующий месяц — 50 рублей;
– Подключение и использование систем СМС-банк, интернет-банк, а также помощь через центр поддержки клиентов предоставляется бесплатно.

Полное описание тарифа на пользование универсальной картой банка Связной вы найдете при переходе по следующей ссылке: https://www.svyaznoybank.ru/retail/cards/svyaznoybank/tariffs/.

Читайте также  Количество часов на ставку учителя

Главными преимуществами данного пластикового продукта можно назвать:
– Участие в дополнительных акциях;
– Скидки у партнеров банка Связной;
– Контроль счета через мобильные сервисы и интернет-банк QBank;
– Программа «Защита цены» для дополнительной экономии;
– Мгновенное пополнение счета разными способами.

Оформление пластиковой карты Связного банка

К сожалению, в настоящее время банком Связной приостановлено оформление универсальных пластиковых карт. В том случае, если вы уже являетесь держателем данного продукта, вы можете пользоваться им привычном образом по тарифу, указанному на официальном сайте.

За дополнительной информацией обращайтесь в офис учреждения или по телефону горячей линии 8-800-100-00-05.

Карта банка Связной и счет SAFE

Одновременно с картой Связной можно открыть счет SAFE, который является аналогом классического депозита. Однако он позволит клиенту получить гораздо большую прибыль. Их бывает несколько разновидностей. Для каждого типа счета установлены свои индивидуальные параметры.

Например:
– По счету SAFE-15 установлена доходная процентная ставка в размере 15% годовых;
– По счету SAFE-2.0 установлена доходная процентная ставка в размере до 11% годовых. Ее точное значение будет определено той суммой, которую держатель потратил по карте за прошедший расчетный период. Если она не выше 10 000 рублей, то ставка будет 10% годовых, если было потрачено от 10 000 до 29 999 рублей, то 10,5%, а если 30 000 рублей и выше, то соответственно 11%.

Ниже приведена подробная инструкция о карте Связной банк:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector