Образец заполнения вопросника втб

Содержание

Компания «ВТБ Страхование» входит в десятку лидеров российского рынка страховщиков. Клиенты страхового подразделения «ВТБ» могут дистанционно скачать и заполнить заявление на получение компенсации, сэкономив при этом личное время. Следует разобраться, как это сделать, и какие еще документы понадобятся, для получения компенсации.

«ВТБ Страхование» — скачать бланки заявления на выплату об убытке

Для получения денежной компенсации гражданину необходимо сообщить страховщику о наступлении страхового случая, после чего подать специальное заявление.

Для этого потребуется скачать и заполнить письменный запрос. Форма таких документов установлена компанией. Найти и скачать образцы можно с официального сайта «ВТБ Страхование» в разделе «Страховой случай» (vtbins.ru/individual/insurance_event).

На данный момент гражданин может загрузить бланки следующих заявлений:

  • «ДКАСКО». Об инциденте, связанном с программой «ДКАСКО». Также можно подать заявление в онлайн-режиме, заполнив анкету и загрузив сканированные копии документов.
  • Бланк заявление о страховом случае.

  • «Яндекс Такси». О наступлении страхового события во время использования сервиса «Яндекс Такси».
  • Скачать заявление о страховом случае.

  • «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа». О страховом случае, связанном с автокредитоанием.
  • Скачать заявление на выплату;
  • Бланк урегулирования убытка.

  • «Имущество». О наступлении страхового случая, связанного с имуществом, а также о получении компенсации. Скачать заявление:
  • О страховом событии;
  • На получение компенсации;
  • Шаблон акта УК;
  • Характеристику отделки ИФЛ.

  • «Управляй здоровьем!». На выплату компенсации по программам, связанным со страхованием здоровья, а также анкеты заявителя (о несчастном случае/развитии болезни, в зависимости от причины обращения).
  • «Несчастный случай». На получение выплаты из-за несчастного случая, нанесшего вред здоровью застрахованного лица, и две анкеты заявителя. Скачать:
  • Заявление о страховой выплате;
  • Бланк «урегулирование убытков — личное страхование»;
  • Анкету заявителя НС;
  • Анкету заболевания.

  • «Путешествие». О наступлении страхового случая во время путешествия и на получения выплат. Также на сайте можно найти образец заявления об отказе от страховки:
  • О наступлении страхового события;
  • На получение компенсации;
  • Об отказе от страхования;
  • Общие правила страхования путешественников;
  • Образец международного страхового полиса.

  • «Портативная техника». О получении компенсации, связанной с повреждением/потерей портативной техникой (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты). На странице компании в интернете есть два бланка: один для подачи в «ВТБ Страхование», другой – в сервисный центр. Скачать заявление:
  • О наступление страхового случая для подачи в офис «ВТБ»;
  • Образец заполнения;
  • О наступление страхового случая для подачи в сервисный центр;
  • Образец заполнения, кроме Apple;
  • Образец заполнения, только Apple.

  • «Авария на опасном объекте (ОСОПО)». На выплату компенсации страхователю, юридическому и физическому лицу, из-за страхового случая по программе «ОСОПО». Скачать бланки заявлений:
  • На получение выплаты для страхователя;
  • На получение выплаты для юридического лица;
  • На получение выплаты для физического лица.

«Накопительное и инвестиционное страхование жизни». Для того чтобы получить деньги обратно по истечению программы или при страховом случае необходимо подать заявление:

На сайте по некоторым программам есть возможность узнать статус урегулирование страхового случая, для этого перейдите на страницу «Получение и отображение статуса по убытку»:

Заявления, перечисленные выше, пользователь может скачать в любой момент времени. После этого их следует заполнить и предоставить страховщику. Наличие возможности подачи дистанционного запроса (по некоторым программам) еще больше облегчает процесс получения компенсации.

Чтобы получить доступ к бланку, следует перейти на официальный сайт компании «ВТБ Страхование», после чего нажать на кнопку «Страховой случай», расположенную над полем «Главные новости». Перед пользователем откроется новая страница с перечнем программ. Необходимо выбрать конкретный продукт. После перехода можно будет загрузить нужный бланк заявления.

«ВТБ» — список документов для получения выплаты

Заполнение заявления – первый шаг на пути получения компенсации. Однако перед его подачей нужно собрать другую документацию. Конкретный перечень бумаг зависит от характера происшествия и программы, по которой застрахован клиент компании «ВТБ Страхование». Следует рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ДСАГО» и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»

Подать запрос по этой программе можно в дистанционном режиме. Вне зависимости от выбранного способа, застрахованному могут потребоваться следующие бумаги:

  • заявление и анкета;
  • паспорт;
  • страховой полис;
  • акт (форма Н-1);
  • справка о ДТП (если подобное имело место);
  • выписки из медицинских документов, лист нетрудоспособности;
  • график платежей по займу;
  • постановление из ОВД (если возбуждено уголовное дело).

Подать документы может и сторонний человек. В таком случае он должен будет предоставить доверенность, составленную на его имя.

«ДКАСКО»

Кроме оригинала полиса и личного паспорта, для получения компенсации необходимо представить документы, подтверждающие имущественный интерес выгодоприобретателя и размер компенсации. Также в бумагах должна содержаться дата выплаты. Кроме того, нужно скачать с сайта заявление и заполнить его.

Читайте также  Дают ли инвалидность при колостоме

«Яндекс Такси»

По этой программе потребуется предоставить заявление и документ, удостоверяющий личность гражданина. Придется подготовить реквизиты счета, на который будет выплачена компенсация, и следующие бумаги:

  • Справку о ДТП, протокол о правонарушении или постановление.
  • Выписку из больницы, больничный лист, справку МСЭ или свидетельство о смерти.

Какой именно документ из перечня придется предоставить, зависит от характера страхового события. Страховщик оставляет за собой право запрашивать дополнительные бумаги.

«Имущество»

Поврежденное имущество должен осмотреть специалист компании. До этого момента выбрасывать его запрещено. Вместе с заявлением гражданину нужно подготовить:

  • Паспорт.
  • Документы, свидетельствующие о праве собственности на имущество.
  • Бумаги из государственных инстанций, указывающие на происшествие.
  • Справки и иную документацию, с помощью которой можно будет установить размер ущерба.

На сайте можно найти акт осмотра поврежденного помещения (шаблон) и скачать его. СК «ВТБ Страхование» должна быть извещена о происшествии в течение 3 дней (достаточно телефонного звонка).

«Несчастный случай»

Обращаться в компанию нужно уже после получения медицинской помощи. В течение 30 дней следует сообщить о случившемся, после чего можно собирать документы. Гражданину понадобятся следующие бумаги:

  • Паспорт.
  • Справки из больницы (о визите к врачу, назначении лечения, его прохождении).
  • Письменные реквизиты счета, на который будут перечислены средства.

Вместо паспорта можно воспользоваться водительским удостоверением. Документы из больницы должны быть заверены (с подписями врачей и печатями).

«Управляй здоровьем»

В случае обнаружения опасного заболевания, об установленном диагнозе необходимо сообщить сотрудникам страховщика. После этого можно приступать к сбору документов. Следует подготовить:

  • Паспорт.
  • Оригинал полиса.
  • Выписку из медицинской карты, в которой будут указаны болезни, обнаруженные у гражданина до момента оформления страховки.
  • Выписку из истории болезни с прописанным в ней диагнозом, а также результатами анализа и сроками лечения.

Документы вместе с заполненным заявлением нужно предоставить сотрудникам страховщика. На это выделяется не более 30 дней.

«Путешествие»

Гражданин может сразу же сообщить страховщику о том, что ему необходима медицинская помощь, либо предоставить полис в госпитале, в который он обратился.

В любом случае следует сохранить все справки, которые будут получены во время терапии, а также счета и квитанции (с указанной стоимостью лечения и покупки медикаментов). Собственно, именно эти бумаги нужно предоставить страховой компании.

«Портативная техника»

Чинить устройство самостоятельно запрещено. Следует сообщить о случившемся в СК, после чего обратиться в ОВД, ГИБДД, аварийные службы или другие государственные учреждения, в зависимости от причины повреждения техники (если имеет место кража или что-то подобное).

Для получения возмещения потребуется заполнить заявление и представить справку из органа, в который обратился застрахованный.

«Жизнь и здоровье»

По этой программе необходимо предоставить 3 основных документа. Это, соответственно:

Перечень дополнительных документов зависит от конкретной ситуации. Может потребоваться:

  • справки из ГИБДД;
  • водительское удостоверение:
  • акт о несчастном случае;
  • свидетельство о смерти;
  • медицинские документы;
  • справа об инвалидности.

Перед подачей документов рекомендуется проконсультироваться с сотрудником страховой компании и уточнить у него, какие бумаги понадобятся в сложившейся ситуации.

«ВТБ Страхование» — куда подавать документы о страховом случае?

По некоторым программам подать заявление можно в дистанционном режиме через официальный сайт. В большинстве же случаев застрахованному лицу придется лично посетить один из офисов для подачи документов. Найти ближайшее отделение можно с помощью сайта «ВТБ Страхование». Алгоритм действий следующий:

  1. Войти на сайт: vtbins.ru.
  2. Подобрать населенный пункт, в котором проживание гражданин, воспользовавшись ссылкой «Ваш город».
  3. Выбрать кнопку «Контакты и офисы», размещенную в верхней части страницы.
  4. На открывшейся странице будут отображены ближайшие офисы, размещенные в выбранном городе. Кроме адреса, можно узнать контактные данные конкретного отделения и часы его работы.

Таким образом, на официальном сайте «ВТБ Страхование» размещены бланки заявлений для подачи в офис страховой по всем программам, с которыми работает компания. Документы можно загрузить, распечатать и самостоятельно заполнить. К запросу, подаваемому в офис страховщика, требуется прикрепить дополнительные бумаги (перечислены выше). По некоторым продуктам можно подать онлайн-заявление.

Мало кто в состоянии позволить себе купить квартиру без использования кредитных средств. Ипотека – хороший и достаточно выгодный способ решения квартирного вопроса. Банк ВТБ 24 заметно выделяется среди конкурентов на рынке жилищного кредитования лояльными условиями, обилием возможных программ и гибким подхом к клиенту. Успешное получение кредита зависит не только от предоставляемых документов, но и наиболее полного и правильного заполнения заявки. Анкета на ипотеку ВТБ 24 может быть заполнена от руки и на компьютере.

Скачать бланк анкеты на ипотеку 2019 года

Скачать бланк анкеты для заполнения можно на нашем сайте. При переходе по этой ссылке для скачивания откроется документ в формате .pdf, доступный для редактирования. В этой электронной форме удобно проставлять галочки и вписывать нужную информацию. Скачав анкету, ее также можно распечатать и заполнить от руки.

Образец анкеты ВТБ 24 2019 года

Анкета на ипотечный кредит 2019 года содержит 6 страниц. 2 последних – Приложение 1 и Приложение 2.

Нужно внимательно читать и заполнять разделы, где предусмотрен выбор варианта ответа во избежание возникновения необходимости переписывать анкету. Некоторые вопросы не подходят под конкретного клиента (пример: пункт 3 приложения 1 «специальные программы»). В случае возникновения сомнений лучше обратиться за помощью к сотруднику банка или специалисту нашего портала.

Читайте также  Отметка об ознакомлении с приказом

Анкета для поручителя и созаемщика: бланк

Прежде чем перейти к дополнительным анкетам, нужным для получения ипотеки в ВТБ 24, следует разобраться, в чем разница между этими двумя понятиями.

Поручителем может быть любой человек, не обязательно состоящий в родстве с тем, на кого оформляется ипотека. Он несет ответственность по договору за исполнение заемщиком своих обязательств. И в случае нарушений обязанность по выплате долга ляжет на его плечи. Поручительство ВТБ 24 просит предоставить в следующих случаях:

  • отсутствие у заемщика кредитной истории;
  • предоставление справки о доходах по форме банка, а не 2НДФЛ;
  • возраст заемщика на границе допустимых значений.

Созаемщик – это полноправный участник сделки. При рассмотрении заявки банком принимается во внимание его доход. Нередки случаи, когда созаемщиком и поручителем становится один и тот же человек.

Внимание! В отличие от поручителя, созаемщиком может стать только близкий родственник. Это связано с тем, что при покупке жилья с использованием ипотечного кредита действует законодательно установленной правило: «Кто заемщик, тот и собственник». Таким образом, для созаемщика предусмотрено получение доли в покупаемой квартире.

Бланк анкеты для созаемщика и поручителя по ипотеке в ВТБ 24 скачивается по той же ссылке на нашем сайте. Отличие заключается в том, что заполнить потребуется только первые 4 страницы. Приложения созаемщику или поручителю не нужны.

Как правильно заполнить, чтобы получить одобрение

Правильно и информативно заполненная анкета на ипотеку ВТБ 24 – первый шаг к получению положительного решения. Конечно, не существует способа моментально повысить доход или улучшить испорченную кредитную историю. Но есть несколько хитростей при заполнении анкеты, которые помогут повысить шанс на одобрение.

Универсальные советы

  1. Все разделы должны быть заполнены максимально точно, сведения должны быть достоверными.
  2. Не нужно придумывать несуществующее имущество – квартиру, машину, дачу. В банке это легко проверяется.
  3. Обязательно должна стоять галочка в графе «Согласие на обработку персональных данных».

Более детальное описание пунктов анкеты на ипотеку

Помимо универсальных правил, есть некоторые частности и исключения.

Первые 3 вопроса анкеты – личные сведения – особых проблем не вызывают. На пункт 3.4 «Контактная информация» следует обратить внимание. Чем больше контактных стационарных телефонов будет указанно, тем лучше. Особенно это касается рабочего номера. Это говорит, в первую очередь, о надежности работодателя.

Подраздел 3.7 про количество несовершеннолетних детей также важен. Особенно графа относительно совместного проживания. Если заемщик и дети проживают вместе, в расходы банк учитывает значительно меньшую сумму.

В пункте 4 «Образование» не стоит указывать неоконченное высшее. Эта информация принимается в расчет при обработке анкеты автоматическими системами.

Все данные из части 5 «Сведения о занятости» вносить нужно внимательно и скрупулезно. Их банк проверяет особо тщательно. Если существует любая работа по совместительству, ее обязательно следует указать в Приложении 2.

Раздел 6 «Активы» также следует заполнять очень внимательно. Здесь также можно применить хитрость. Ведь существует тайна банковских вкладов, и ни один банк не будет разглашать конкурентам информацию о своих вкладчиках. Поэтому размер накоплений можно немного приукрасить. Но соответственно соразмерно сумме дохода. Такое же правило применимо и к стоимости недвижимости и автомобиля.

Если вся собственность не умещается в графу, продолжить заполнение нужно в Приложении 2. Не стоит вписывать несуществующее, также как и скрывать факт наличия имущества.

Приложение 1 не вызовет сложностей. Сумму первого взноса необходимо указывать в соответствии с выбранной программой кредитования и фактическим наличием денег.

Важным моментом, который может повлиять не только на одобрение, но и на размер будущей процентной ставки, являются данные из части 5. Здесь лучше поставить все возможные галочки. При отказе от оформления страхования процентная ставка будет выше на 1,5-2 %. Это очень существенно, учитывая большие суммы и длительный срок ипотечных кредитов.

Как подать заявку

После заполнения анкет, необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • паспорт;
  • справка о доходах (можно использовать справку по форме банка, более подробно о ее заполнении, а также бланк можно найти здесь)

Помимо этих, банк может запросить дополнительные документы в процессе рассмотрения заявки. Этим требованием пренебрегать не стоит. Нужно стараться подготавливать документы по запросу как можно быстрее.

Подать заявку можно через сайт банка ВТБ 24 или непосредственно в офисе. Второй вариант более предпочтителен, потому что сотрудник может помочь скорректировать данные в анкете и ответить на вопросы.

Более подробно о способах подачи заявки можно почитать здесь.

Срок рассмотрения документов

Согласно информации с официального сайта банка ВТБ 24, рассмотрение заявки на получение ипотечного кредита занимает 4-5 рабочих дней. Однако этот срок весьма условный и может быть увеличен. На скорость рассмотрения влияют структура сделки (наличие заемщиков и поручителей), программа кредитования и человеческий фактор.

Получение ипотеки – ответственный шаг. Для получения нужного результата следует ответственно подходить ко всем этапам и не пренебрегать дополнительными запросами от банка.

Чтобы не потерять полезную информацию из статьи, можно поделиться ею с друзьями в социальных сетях. Мы будем благодарны вам за лайк!

При возникновении вопросов заемщик в любое время может обратиться к дежурному юристу или записаться на бесплатную консультацию с помощью формы обратной связи внизу экрана.

При сотрудничестве с банком клиентам предлагают заполнить специальные опросники, куда, в зависимости от типа клиента, вносятся личные данные. Поскольку речь идет о конфиденциальной информации, некоторые клиенты отказываются ее предоставлять, но это может привести к отказу банка в предоставлении услуг. Поэтому следует рассмотреть, что такое опросник, зачем он нужен и какие правила действуют при его заполнении.

Читайте также  Лимит снятия наличных газпромбанк

Зачем нужен опросник для клиентов ВТБ

Запрос информации от клиентов в ВТБ объясняют соблюдением закона “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем…”. Таким образом финансовое учреждение может идентифицировать клиента или его представителя, чтобы все денежные потоки были строго учтены и персонализированы. Благодаря заполнению анкеты банк актуализирует информацию о клиенте и защищает не только себя от претензий со стороны регулятора, но и клиента.

Таким образом, сбор персональных данных осуществляется на законодательных основаниях, кроме того, банк может привлекать и третьих лиц для выполнения данной задачи. Если банковское учреждение не будет выполнять требования закона, к нему применят санкции со стороны контролирующих органов вплоть до лишения лицензии.

Правила заполнения опросника

В ходе опроса клиенту предлагают заполнить анкету, в которой содержатся все нужные для выполнения закона данные. Они разбиты на отдельные строки, при этом для каждой категории разработан отдельный документ. Все разделы и строки следует разборчиво заполнять ручкой, если в почерке нет уверенности, лучше пользоваться печатными буквами. На случай сложностей предусмотрены сноски, расположенные внизу листа, в них присутствуют все необходимые пояснения.

Для юрлиц, не относящиеся к кредитным резидентам

Данная форма разделяется на две версии: для юрлиц, которые являются резидентами РФ и не имеют такого статуса. ВТБ вопросник для юридических лиц, не являющихся кредитными организациями, создал со следующей структурой:

  • статус клиента (сам клиент, его представитель или выгодоприобретатель);
  • идентификационные данные, в том числе ИНН, наименование, орган управления и его состав;
  • сведения об акционерах;
  • место регистрации;
  • контактные данные.

Также потребуется заполнить приложение, в том числе раздел сведений о бенефициарных владельцах компании, а также является ли она органом государственной власти либо госкорпораций. Еще отмечаются сведения о деловой репутации, планируемых операциях по счету и установления сотрудничества организации с банком. В некоторых случаях банк может запросить сведения о финансовом положении компании. В конце документа ставится подпись уполномоченного лица и печать предприятия.

В конце бумаги компания предупреждается об ответственности за ложные сведения и расписывается в их достоверности. Анкета для нерезидентов РФ отличается только большим количеством идентификационных сведений, к примеру, организационно-правовой формы или кода иностранной организации.

Для кредитных учреждений

Для компаний, которые ведут финансовую деятельность, в том числе, выдают кредиты, следует заполнить отдельную анкету. В нее вносятся:

  • название, в том числе и на иностранном языке;
  • организационно-правовая форма;
  • дата регистрации и соответствующий номер;
  • адрес (юридический и фактический);
  • номер лицензии;
  • ИНН;
  • БИК;
  • уставной капитал;
  • регистрация на бирже (если есть, необходимо ввести соответствующее наименование и биржевой код);
  • контактная информация;
  • количество сотрудников;
  • реквизиты главного бухгалтера;
  • наличие зарубежных филиалов и дочерних компаний.

Также оговаривается регулятор деятельности банка, наличие штрафных санкций и прочие уточнения деятельности. Поскольку финансовые учреждения — это отдельные категории риска, то также вносятся более точные данные касательно деятельности, состава учредителей, активов и т. д. Вариант опросника для ознакомления можно найти на сайте ВТБ в разделе “Документы”.

Для индивидуального предпринимателя

Вопросник для индивидуального предпринимателя ВТБ схож с тем, который предлагается для юридических лиц, не являющихся кредитными организациями. Но есть отличия, ведь вводятся ФИО, ИНН, адрес проживания и СНИЛС. То есть, требуются все реквизиты, которые характеризуют физическое лицо, а не компанию. Во всем остальном вносимые сведения не отличаются от опросника юрлица, но все же ознакомиться с образцом анкеты, доступной в разделе “Документы”, будет полезно.

Для физических лиц

Вопросник для физических лиц является самым коротким и простым, поскольку информации требуется не так много. Стоит внести только ФИО, адрес, ИНН и СНИЛС, а также контактную информацию и сведения о дате и месте рождения. Вторая часть, заполняемая должностными лицами, сходится с другими анкетами, позволяя сообщить о наличии рисков, связанных с коррупцией.

Образец заполнения опросника

Поскольку опросник заполняется в отделении банка при заключении договора или получении услуги, образец заполнения предоставит консультант ВТБ. Но для предварительного ознакомления не помешает зайти в раздел “Документы” на официальном сайте ВТБ, где доступны для скачивания и предварительного ознакомления актуальные варианты опросника. Найти образец заполнения вопросника для юридических лиц ВТБ в интернете проблематично, поэтому пользоваться нужно официальными источниками.

Где получить консультацию

Касательно заполнения анкеты всю необходимую информацию клиенту может предоставить консультант ВТБ, сопровождающий лицо в банке. Он подскажет, как вносить информацию и какие сведения нужно отразить в форме. В крайнем случае, при попытке самостоятельного заполнения, можно обратиться на горячую линию ВТБ, но вполне вероятно, что консультант посоветует обратиться в ближайшее отделение банка.

Выводы

Каждый клиент ВТБ банка при получении услуги или заключении договора должен заполнить специальный опросник. Это делается с целью противодействия легализации незаконной прибыли, а для разных категорий клиентов формы отличаются, но только в деталях. Предварительно ознакомиться с опросниками можно на сайте ВТБ, но заполнение лучше проводить в отделении ВТБ под контролем финансового консультанта.