Нужно ли записываться в травмпункт

Этим летом мне пришлось обращаться за медицинской помощью в травмпункт. Оказалось, что совершенно не знаю, какими правами обладают его пациенты. Обязательно ли нужно обращаться в отделение по месту прописки, должны ли выписывать больничный лист, официально регистрировать жалобы и так далее…

Разобраться с правами и обязаннос­тями пациентов травмпунктов помог заме­ститель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Виктор Корнев.

Кстати, травмпункт — старое название, теперь это травматолого-ортапедические от­деления ( ТОО). Любой горожанин может получить здесь первую врачебную травматологическую по­мощь. Люди обращаются к докторам с различными травмами: ушибами, ранами, перело­мами. К слову, к первой помощи относится и вакцинация. Например, если вы поранились, вам должны поставить прививку от столбняка. При необходимости в эти же отделения привозят пациентов и бригады « Скорой помощи».

Самые главные отличия ТОО от муни­ципальных поликлиник в том, что они работают круглосуточно и за ними нет закреп­ленных больных: за помощью могут обра­щаться все. Ошибочно мнение, что нужно ехать только в отделение, относящееся к району, в котором вы прописаны. Врач обя­зан вас принять в ближайшем из них.

— Раньше, когда каждый травмпункт под­чинялся своей поликлинике, вам могли ска­зать: « Обращайтесь по месту прописки», — говорит Виктор Корнев. — Сейчас такого не должно быть. Поскольку мы единая си­стема, то и оказать первую врачебную по­мощь должны в ближайшем отделении. Затем пациент может сам выбрать ТОО, в котором продолжит лечение.

Но следует помнить, что при получение определенных видов травм за медицинс­кой помощью нужно обращаться в спе­циализированные отделения. Например, если вам понадобятся услуги окулиста или отоларинголога, то в обычном ТОО вам не смогут помочь, а перенаправят в другую больницу. Так что луч­ше, не теряя времени, туда и обращаться.

На каждого пациента травматолого-ортопедического отделения обязательно заполняется амбулаторная карта, в спе­циальный журнал заносятся данные о больном. Если доктор определил, что вы нуждаетесь в больничном листе, то его должны выписать здесь же.

В том случае, если эти правила не со­блюдаются, вы можете обратиться с жа­лобой к заведующему отделением. Запол­нение документов — не простая формаль­ность. Если вдруг помощь будет оказана не должным образом и ваше состояние ухудшится, без всех этих бумаг вы не сможете доказать, что посещали врача.

В свою очередь и пациенты при обраще­нии вТОО должны предоставить паспорт, стра­ховой медицинский полис и свидетельство обязательного пенсионного страхования.

— Теперь, с организацией единой систе­мы, работать стало значительно легче, — рас­сказывает Виктор Михайлович. — У всех травматолого-ортопедических отделений одинаковое снабжение, мы проводим общие планерки, вместе решаем все проблемы, обсуждаем организационные вопросы. За­ведующие отделениями говорят, что впер­вые начали работать без дефицита каких-либо медикаментов.

В нашей жизни травма или несчастный случай не редкость и мы в зависимости от самочувствия, либо вызываем скорую помощь, либо отправляемся в травмпункт. «Скорая» непременно поможет тем, кто из-за травмы не может передвигаться, а также пациентам с кровотечением или подозрением на сотрясение мозга.

Если самочувствие позволяет самостоятельно добраться до травмпункта, то там пациента осмотрит дежурный доктор.

Как работает травмпункт?

В травмпункте устанавливают диагноз, оказывают первую медицинскую помощь, определяют дальнейшую тактику лечения и дают рекомендации, при необходимости направляют в стационар. Последующим лечением и назначением основной терапии занимается уже врач поликлиники по месту жительства, или, при направлении на стационарное лечение, врач стационара.

Но, к сожалению, приходится признать, что многие люди не знают на какую помощь сотрудников травмпункта они могут рассчитывать, даже в травмпункте могут быть нарушены права человека. Это проявляется в том, что врач может совсем отказать пациенту в приеме или полученная помощь будет оказана не в полном объеме. Поэтому необходимо быть подготовленным и знать, какими правами Вы обладаете при обращении в травмпункт:

  • Вас обязаны принять, даже если у Вас нет никаких документов;
  • Вы имеете право обратиться в любой травмпункт и не имеет значения, где Вы прописаны и являетесь ли Вы гражданином РФ;
  • первая медицинская помощь каждому нуждающемуся в ней должна быть оказана бесплатно;
  • лечащего врача Вы можете выбрать по своему усмотрению;
  • даже если Вы находитесь в алкогольном опьянении, врач обязан Вам помочь, но при условии, что Вы ведете себя адекватно. В противном случае врач может вызвать сотрудников полиции.
Читайте также  Платежное поручение 107 поле пени

Все эти права подтверждены законодательно в Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», принятом Государственной Думой 1 ноября 2011 года.

Если вас укусил клещ, прямая дорога туда же – в травмпункт: там имеется нужная вакцина от клещевого энцефалита.

В круглосуточном травмпункте по ночам могут отказать обратившемуся, если у него нет травмы или его беспокоят отдаленные последствия старых повреждений. Ночью эти заведения принимают тех, чье состояние требует неотложной помощи.

В любом случае, прежде чем идти или ехать, лучше всего позвонить в выбранный травмпункт и получить несколько советов: как лучше добраться, есть ли «неотложка» по травмам в больницах поближе к вам, как бережно отнестись к травме.

Итак, вы добрались до травмпункта. Как получить помощь?

  • Обратитесь в регистратуру. Сначала у вас обязательно попросят паспорт и полис, следовательно, если вы отправляетесь в травмпункт из дома, лучше их не забывать. По этим данным ведется учет работы специалиста, и дежурной смене начисляется премия. Впрочем, если документов не будет, вам все равно обязаны оказать первую помощь.
  • Не удивляйтесь, что перед тем, как перевязать рану или проверить, нет ли перелома, вас попросят подписать бумагу: «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство». Дело в том, что закону нельзя помогать пациенту, который этого не хочет.
  • Любой пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения. Но если у вас остаются сомнения, всегда можно обратиться к другому врачу или в другую больницу.
  • Врач не может запретить пациенту принимать какие-то дополнительные лекарства. Все его рекомендации – только настоятельные советы. Бывают случаи, когда пациента из травмпункта направляют в больницу к узкому специалисту, например, повреждения глаза может лечить только окулист, а носа – ЛОР-врач. А если травма серьезней, чем кажется на первый взгляд, несчастного отвозит в стационар карета «скорой помощи».

Если вам отказали в помощи в травмпункте, то согласно ст.124 УК РФ это предусматривает за собой следующие санкции:

  • Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, -наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев.
  • То же деяние, если оно повлекло по неосторожности смерть больного либо причинение тяжкого вреда его здоровью, — наказывается лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

5 комментариев КАК РАБОТАЕТ ТРАВМПУНКТ?

Я оказался неработоспособен , ступня левая в гипсе . После рентгена ( в травмпункте ) и нескольких слов молодого врача , я понял в чем дело . Я катался на лыжах , а ботинок был тесный да еще я упал , в результате суставчики получили травмирующую нагрузку , что привело к обострению артроза ….. Врач так и сказал , вот , говорит , просвет сужен , почти нет . …………………………………………… Кстати , отношение было очень плохое , как и качество работы , особенно медсестры , которая выполняла гипсование . Встав , я почувствовал , что гипс не монолитен , то есть одна часть шевелится относительно другой . Через пару дней я заметил , что вообще несколько частей подвижных , а это значит , что гипс почти не работает . Кроме того , врач заикнулся что-то насчет того , чтобы » отправить Вас домой ( отвозить ) … А потом у сестры спрашиваю … она : » Какая машина ! Дальше Вы уже сами ….. » Я позвонил знакомой …., встретил ее , потом вызвал такси . На улице на снегу я топтался не менее получаса . На голой ноге гипс и пакет полиэтиленовый , все ! Естественно гипс охладился и напитался влагой ! А гипс боится влаги и разрушается . Я потом до следующего дня не мог согреться . ………………. Такие дела . А что в травмпункте нету транспорта для доставки больных ? Не предусматривается ? 19.11.16 г.

Читайте также  Перчатки подлежат возврату или нет

Добрый день. Моей хорошей знакомой( не являющейся гр.Р.Ф.Работает в России более 10 лет.)отказали в оказании первой мед.помощи в травмпункте. Пришлось там же заплатить за ренген и гипс(перелом руки)9тыс.рублей. Это нормально?

В травмпункте на Семёновской, 13,это 64-я гор.поликлиника,травматологи всех иногородних или (не дай Бог) с чужеродным(не российским паспортом) заставляют оплачивать первую помощь.! Утром стулья-вечером деньги! — Сначала оплатите- потом поговорим. Подзабыли,видать,что помощь-то,человеку с травмой оказывается БЕСПЛАТНО! Хоть ты чукча,хоть таджик,хоть королева Британии! Жаль,но теперь они пообщаются с Росздравнадзором !)

у меня гноящаяся рана на пальце ноги. Могут ли мне отказать в приеме в травмпункте?

В адлерской краевой больнице гСочи,имеется травмпункт но в светлое время всех отправляют в поликлинику не подалеку мол чего вы сюда пришли, как написать жалобу на них?

Несколько отправленных из травмпункта пациентов попросили разобраться в правилах учреждения

В редакцию газеты поступило несколько жалоб от пациентов травматологического пункта. Один мужчина рассказал, как поздно вечером пришел туда с разорванной губой, а ему посоветовали обратиться в стоматологию. В другой истории пациентка возмущенно рассказывала нам, что до прихода в травмпункт несколько часов мучилась в самолете от боли – инородная частичка колола глаз. Но долгожданную оперативную помощь женщина не получила – ее отправили к кабинету офтальмолога.

Пациенты жалуются на врачей, а те, в свою очередь, возмущаются незнанием правил и неуважительным отношением.

Какую помощь можно получить в травмпункте, и в каких случаях – разъяснил заведующий травматолого-ортопедическим отделением поликлиники МБУЗ «Городская больница № 2» Константин Ильдусович Саитгалин.

Регламентирующими документами для приема пациентов в травматологическом кабинете служит приказ Министерства здравоохранения РФ «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «Травматология и ортопедия».

В травмпункте должны оказывать помощь с травмами опорно-двигательного аппарата. К ним относятся: повреждения суставов и костей, раны, ожоги разной степени, травмы, связанные с повреждением кожи. Для всех остальных случаев, требующих госпитализации, существует приемное отделение.

В случае же, если пациенты пришли в травмпункт, а требуется помощь врачей-специалистов, им расскажут, куда нужно обратиться. В регистратуре поликлиники (в часы ее работы) пациентов должны направить к специалисту без талона.

В вечернее время, когда поликлиника закрыта, медицинская помощь пациентам с травмами глаза, лор-органов и другими повреждениями, не относящимися к травмам опорно-двигательного аппарата, оказывается дежурным хирургом.

Пациентам с тяжелыми травмами, которым не может быть оказана медицинская помощь
в травмпункте, она оказывается в травматолого-ортопедическом отделении.

«Ежедневно к нам приходят от 60 до 100 пострадавших с травмами опорно-двигательного аппарата,
а в выходные дни их число увеличивается до 120 человек. Для оказания помощи пострадавшим у нас имеется кабинет приема врача, перевязочная
и операционная, кабинет старшей сестры и кабинет для персонала. Работает травмпункт круглосуточно, обслуживает всех независимо от места жительства и прописки. 24 часа в сутки дежурит бригада: врач, две медсестры (одна в перевязочной, одна на приеме в кабинете врача) и санитарка», – рассказывает Константин Саитгалин.

Читайте также  Как узнать какие пособия я получаю

Сами себе назначают рентген

Рентген-кабинет располагается на территории травмпункта, хотя у него есть свой заведующий. Рентген-лаборант дежурит круглосуточно, и при необходимости можно сделать снимок в любое время. Однако из-за такой простой процедуры периодически происходят конфликтные ситуации между пациентами и врачами.

Дело в том, что рентген-снимок необходимо делать только после консультации врача травмпункта. Он интересуется анамнезом, характером боли, ведь не во всех случаях требуются рентген-снимки.

Но, как пояснил Константин Саитгалин, некоторые пациенты сразу идут в рентген-кабинет за снимком и искренне возмущаются, получив отказ. Между тем врачи напоминают, что не следует напрасно увеличивать лучевую нагрузку на организм.

Еще одним камнем преткновения, вызывающим негативные отклики пациентов, стал больничный лист. Некоторые люди ошибочно полагают, что получат его в обязательном порядке.

Заключение о временной нетрудоспособности в травмпункте выдается, но, как
и в других медицинских кабинетах, только при наличии показаний. Учитывается и профессиональная деятельность пациента, и характер повреждений.

По статистике, из общего числа пациентов только около 10-20 человек за сутки оформляют больничный, так как действительно теряют работоспособность вследствие полученных травм.

«Мы назначаем лечение, указываем дату следующего визита, но если пациент трудоспособен, больничный лист не выдаем. Человек может проходить курс лечения без отрыва от рабочих обязанностей. А ведь бывали случаи, когда люди на следующий день после визита в травмпункт не выходили на работу, считая, что оформили больничный», – рассказывает Константин Саитгалин.

Не страшны укусы…

Кроме оказания помощи при травмах опорно-двигательного аппарата, в обязательном порядке пациент получает помощь в случае укусов животных. Ему ставят антирабическую вакцину от бешенства и оказывают первичную помощь. В зависимости от ситуации определяют количество инъекций для пациента – три или шесть раз (вакцина от бешенства концентрированная, не как в прежние годы, когда приходилось делать по 40 уколов в живот).

«Пациентам, пострадавшим от домашних животных, мы рекомендуем консультацию ветеринаров для обследования питомца. За ними наблюдают в течение десяти дней, чтобы исключить заболевание бешенством. Все действия выполняются в связи с инструкциями и приказами, которые есть в травматологическом пункте», – говорит Константин Саитгалин.

От клеща помогут всем

Противоклещевой иммуноглобулин в травмпункте вводится всем до 18 лет бесплатно, после 18 лет, если есть страховка, могут сделать в ближайшем лечебно-профилактическом учреждении. Почему-то у пациентов есть ошибочное представление, что обращаться надо только в травмпункт. Это не так, к каждому страховому полису, который выдают пациенту, прикреплен перечень учреждений Челябинской области, где,
в случае необходимости, можно поставить прививку противоклещевого иммуноглобулина.

«Если пациента, например, укусил клещ в Аше, то со страховым полисом он может без затруднений получить там медицинскую помощь. Пациентам, у кого нет страховых полисов, вводятся инъекции иммуноглобулина за свой счет», – поясняет Константин Саитгалин.

«Снять побои» можно, но с полицией

В статистике травмпункта значительным остается число обращений жертв домашнего насилия и уличных происшествий. И в таких случаях может возникать недопонимание пациентов с медработниками. Есть пациенты с незначительными по тяжести травмами (например, синяки и ушибы), которые хотят получить документ для обращения в суд. В такой ситуации травматологический пункт ничем помочь не может.

«Нужно пойти в полицию, написать заявление, там дадут направление для проведения судебно-медицинской экспертизы. Эксперты выдадут заключение, где будет отражено все необходимое по поводу травмы. В этом обязательном условии нас не понимают те, кто требует засвидетельствовать побои. Очень тяжело бывает объяснить процедуру освидетельствования и необходимость обращения в полицию. Если пациенту не требуется помощь врачей, травмпункт ничем не сможет помочь»,– рассказывает Константин Саитгалин.

Сегодня значительно изменились условия оплаты труда медработников и порядок обращений пациентов. Как в любой другой сфере, здесь важно знать свои и чужие права, правила поведения и понимать, что конфликт не решает проблему.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector