Что говорить при раздаче листовок

Инструкции для промоперсонала

Общие положения

Промоутер является на время акции «лицом» фирмы, в рекламной акции которой он участвует! Соответственно обязательно:

– иметь приличный внешний вид (чистые волосы, аккуратный макияж для женского промоперсонала, ухоженные ногти (девушки не пльзуются черный, синим, зеленым и др. неестественными лаками))

– обувь на низком ходу

– запрещается короткие шорты, мини или макси юбки.

промоутер предельно вежливый и доброжелателеный с покупателями, посетителями, персоналом заказчика и с любыми другими людьми не зависимо от социального статуса. На любые агрессивные попытки со стороны посторонних людей реагировать как-либо запрещается и о таковых необходимо сообщить супервайзеру.

– Во время исполнения своих обязанностей промоутер должен улыбаться.

Промоутер аккуратно и бережно относится к промоформе. Промоутер получает промоформу у супервайзера под расписку и так же сдает. Без сдачи промоформы зарплата промоутеру не выплачивается

2. Что должен знать каждый промоутер на акцию 19 мая «Ярмарка в Billa»:

Весь промоперсонал собирается у указанного супервайзером адреса магазина не позже чем за 30 минут до начала работы.

Информация, которую необходимо выучить всему промоперсоналу:

1. 19 маяв супермаркетах Billa будут проходить массовые праздники для покупателей и гостей

2. МагазиныBilla, в которых будут проходить праздники:

– ул. Гришка,3 (Поздняки)

– пр-т Маяковского,85 (Троещина)

– ул. Тростянецкая,1а (Поздняки)

– ул. Петропавловская 2 (Борщаговка)

3. Длительность: 1 день только 19 мая

4. Время проведения: Целый день (с 10:00 до 18:00).

5. Акции:

Акции от поставщиков.Поставщики ТЦ «Billa» предлагают дегустацию своей продукции. Дегустации всех видов продукции, за исключением алкоголя, проходят бесплатно.

Колесо фортуны –все желающие получают гарантированный сувенир от супермаркета Billa (открывалки, костеры, магниты, ручки, продукция поставщиков)

6. Конкурсы и розыгрыши

Конкурсы проходят весь день для всех посетителей ТЦ «Billa»

Условия розыгрыша призов:

ü 19 мая 2012 г. сделайте покупку на сумму 99 грн. и больше.

ü Укажите свою фамилию, имя и номер контактного телефона на обратной стороне чека и опустите чек в лототрон, который находится у ТЦ «Billa»

ü С 12:00 по 17:00 19 мая 2012г, каждый час, любой из присутствующих покупателей, сделавший покупку на сумму 99 грн и выше, может выиграть один из видов бытовой техники (микроволновую печь, блендер, миксер, пароварку или йогуртницу),

ü Ровно в 17:00 19 мая 2012г., разыгрывается холодильник «INDESIT» всего за 1 коп.

ü Для фиксирования честности и прозрачности акции будет выбрана специальная наблюдательная комиссия, состоящая из директора супермаркета Billa и 2-х участников акции, и, методом случайного отбора, а попросту вытаскивая чека из лототрона, ведущий в присутствии всех участников акции определит счастливого обладателя одного из видов бытовой техники .

ü Розыгрыш проводится только среди присутствующих.

Читайте также  Фактически понесенные затраты это

ü Для получения возможности приобрести подарочный холодильник за 1 коп, микроволновку, пароварку, блендер, миксер или йогуртницу победитель должен предоставить документ, удостоверяющий личность, и идентификационный код.

Принимать участие в акциях по розыгрышу призов промоперсоналу ЗАПРЕЩАЕТСЯ

Инструкция для промоутера на раздаче листовок

  1. Листовки раздаются в количестве 200 листовок/час
  2. Текст «Добро пожаловать в Биллу! В субботу 19 мая (сегодня) Билла приглашает на Ярмарку! Акции в Билле! »
  3. Промоутеры работающие в паре по очереди работают в промосумке (по 30 минут каждый). Промоутер без сумки помогает промоутеру в сумке (вовремя подает ему листовки). Перерыв может делаться только промоутером, который работает без сумки. Для этого он обеспечивает необходимым количеством листовок промоутера в сумке. ЗАПРЕЩАЕТСЯ простой в работе промосумки. Даже если листовки окончились и промоутер в сумке ждет листовки, он является уже рекламой и не должен снимать себя сумку.
  4. Отвечать на вопросы по Ярмарке в Billa всем заинтересованным
  5. На работе запрещается пить (кроме воды во время перерывов), курить, кушать (разрешается во время перерыва)
  6. Перерыв дается 5 -7 минут в час или 10-15 минут раз в 2 часа, но только после согласования с супервайзером.
  7. Отсутствие промоутера на рабочем месте более 15 минут без уважительной причины карается штрафом в сумме от 20 грн.
  8. Запрещается выбрасывать листовки, давать в руки 1 человеку по несколько штук. Штраф от 20 до 120 грн
  9. Во время перерыва курить в промоформе ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Курить разрешается только в специально отведенных для курения местах.
  10. Во время перерыва заходить в торговый зал ТЦ «Billa» в промоформе ЗАПРЕЩАЕТСЯ!
  11. Принимать участие в акциях по розыгрышу призов промоперсоналу ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

Третий день раздаю флаеры.

"Если рутину наполнить саморозважанням и развитием – любая рутина

будет приносить удовольствие. "

Для того, чтобы мне было весело я старался каждую открытку раздавать по другому а для развития процесса пробовал различные гипотезы и следил за результатами.

Если люди не хотели брать листовки а я хотел, чтобы они взяли – они же брали листовки.

Если люди не брали листовки – я давал читать из своих рук.

Если женщина несла большие сумки в обеих руках – я запихивал открытки в сумки.

Также у меня открытки принимали велосепидисты во время движения.

Я запихивал открытки в автобус через дырку между дверями.

А когда стоял на остановке то задвинул женщинам открытку в сумки так, чтобы они не видели.

Иногда, когда человек был мне интересен я зависал в разговоре на 10-15 мин и даже не давал флаер.

Так я познакомился с женщиной, которая 15 лет занимается маникьюром и имеет 2 своих салоны. Теперь она будет моей клиенткой. Поставлю ей крутую CRM.

Для того, чтобы увеличить конверсию и раздали листовки тем людям, кому нужно – я выбрал целевую аудиторию, описал критерии отбора.

Я пробовал просто давать открытку.

Я пробовал давать открытку и говорить фразу.

Читайте также  Оскорбление на работе статья тк рф

Я пробовал давать открытку и здороваться.

Я пробовал давать открытку, здороваться и говорить фразу.

Я пробовал давать открытку и делать мини презентацию.

И наблюдал за обратным связью. Читают листовки, какая реакция.

Эффективно и наиболее продуктивно оказалось: давать открытку и говорить фразу.

Конечно подходить и делать презентацию будет иметь больший эффект, но очень низкую производительность. Так тебя хватит на 30-40 человек максимум.

На самом деле раздача листовок это целое искусство, где есть свои правила и динамика.

– Сначала очень трудно начать раздавать. После первых 10-15 флаеров постепенно входишь в ритм.

– Раздавать часто и много легче и приятнее чем редко и мало.

– Для того чтобы флаеры принимали нужно давать их издалека, чтобы человек успел сориентироваться и принять его.

– Должен быть контакт глаз и улыбка.

Мне было так интересно, красивая девушка будет общаться с парнем

который раздает флаеры.

Поэтому я знакомился, общался, принимал номера.

Дают. Дают даже тем, кто просто раздает на улице листовки.

Пока писал этот пост позвонила девушка, с которой вчера познакомилась и позвала гулять. Сказал, что иду флаеры раздавать и она предложила составить компанию. Какая жесть; D

К чему я это все.

– Я раздавал флаеры и чувствовал себя абсолютно комфортно. Мне было все равно, когда меня видел кто-то из моих друзей, бывших или клиентов. безразлично что кто-то может думал что я неудачник, зарабатывающий 200 ре в час и безразлично то, что из этого получится.

Или что я сдулся и раздаю флаеры потому что не могу выжить.

Для меня это очень важно, потому что я не хочу быть привязанным к внешним факторам, типа есть деньги, бизнес, девушка – красавчик и чувствуешь себя классно. Нет, – страдаешь и чувствуешь себя неудачником.

– Любого процесса работы общения можно получать удовольствие. Добавлять игривости, новых фишек вкладываться и развивать его. Особенно отношения.

Мало напечатать красивые флаеры – нужно еще их распространить. Если раздачей вашей рекламы занимается не наемная фирма и вы можете самостоятельно проинструктировать команду промоутеров, наши советы вам пригодятся.

Для того, чтобы написать эту статью, мы пообщались с опытным промоутером, который сейчас стал отличным маркетологом, но еще прекрасно помнит секрет того, как раздать 300 флаеров за час.

1. Внешний вид

Промоутер, раздающий флаеры, не должен выглядеть, как бомж, даже если это случайно найденный вами человек по объявлению. Нужна чистая, опрятная одежда, воспринимаемая целевой аудиторией как “хорошая”, “своя”. Использование брендированной униформы или костюма аниматора – еще один отличный шаг к тому, чтобы выделиться и отсечь нецелевую аудиторию. Увидев на улице или в торговом центре огромного мишку с известной марки детского питания, кто-то обойдет его стороной, зато малыши с мамами подойдут сами.

2. Давать, а не предлагать взять.

Если у промоутера нет никакого особенного костюма, и ему приходится “работать” только своим лицом, то самое главное – не раздавать флаеры механически, просто расставив руки в стороны. Давать адресно человеку, а не просто предлагать что-то безликой толпе. Смотреть в глаза, поворачиваясь всем телом – так, как будто вы собираетесь поздороваться с человеком за руку. В этом случае прохожему будет сложнее вам отказать.

Читайте также  Пример заявления о краже телефона

3. Смотреть, кому даете.

У того, чтобы внимательно смотреть на того, кому вы даете флаер, есть еще ряд плюсов:

1) на этом этапе можно увидеть, кому листовку дать, а кому не стоит и предлагать. И дело порой даже не в отборе целевой аудитории (хотя и в этом тоже). Но если женщина, например, несет сумки в двух руках, то вряд ли ваше предложение найдет у нее положительный отклик.

2) вы видите, кто из людей более контактен в данный момент, и если поток большой, сможете выбрать более расположенного

3) зрительный контакт увеличивает вероятность того, что ваш флаер возьмут и прочтут.

4. Не молчите.

Пока есть силы – сопровождайте вручение флаера короткой фразой, это поможет закончить работу быстрее, потому что так люди будут брать флаеры охотнее! Произносите четко и достаточно громко суть предложения (“Подарок для вас!”, “Большая скидка сегодня!” и т.д.), либо просто короткое: “Это вам!”. Важно не говорить много и/или тихо, иначе вас не услышат, и впечатление будет только хуже.

5. Выбор места.

Конечно, выбор, где именно встать, тоже влияет на успех. Учитывайте специфику послания, которое несет флаер, а также потоки и движение людей. Иногда полезно встать в сторонке и понаблюдать какое-то время, если место незнакомое.

6. Меняйте направление.

Обычно промоутеры стоят там, где людской поток активно движется в обе стороны. Есть маленькая психологическая хитрость: если человек, которому вы протянули флаер, отказался от него, то с большой долей вероятности следующий за ним – откажется тоже. Это связано с тем, что люди склонны поступать так же, как и окружающие, особенно в те моменты, когда действуют полуавтоматически. Если человек краем глаза увидел, что кто-то перед ним листовку не взял – скорее всего, он поступит так же. А потом и следующий за ним – и вот, вы стоите уже полминуты с одним и тем же флаером, и его никто не берет. В этом случае, как только вы встретились с отказом, полезно сменить направление раздачи, то есть начать предлагать флаеры противоположному потоку или просто пропустить пару человек.

7. Хороший флаер

Сам флаер, конечно, тоже может отпугивать или, наоборот, привлекать. Продумайте предложение, которое будет озвучено в рекламе, не переборщите с текстом, обратитесь к профессиональному дизайнеру за красивым макетом. И, конечно, напечатайте его качественно – в этом Flyer-Online.ru всегда вам поможет.

Заказать печать флаеров со скидкой можно онлайн на нашем сайте: вот здесь.

И пусть ваши рекламные материалы работают и приводят к вам новых клиентов!

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector