Что должен делать старший по дому

Что должен делать старший по дому? Какие обязанности старшего по дому являются главными? Получает ли старший по дому зарплату, кто ее платит и каким образом? Куда должна подаваться жалоба на старшего? Как составить договор на вознаграждение старшим по дому и какие пункты включает образец?

Давайте рассмотрим эти вопросы подробно.

Полномочия — что должен делать «старший»?

Что входит в обязанности старшего по дому:

контролировать соблюдение чистоты в подъездах, на лестничных площадках, в лифтах и в других общедоступных местах;

принимать необходимые меры при возникновении нарушений в эксплуатации и повреждений сооружения, организовывая ремонтные работы;

вести документацию по эксплуатации дома и его обслуживанию; предоставлять отчёт о своей деятельности, по крайней мере 1 раз в год;

  • проводить разъяснительную работу среди жильцов, своевременно оповещая их о будущих собраниях и возможных изменениях.
  • Например, когда услуги предоставлены некачественно, то он должен предъявлять претензии Управляющей компании и требовать изменений. Как это он сделает – сложный вопрос, нередко выяснения доходят до скандала.

    Поэтому для выполнения своих обязанностей, старший или старшая по дому имеет и множество прав:

    • выдвигать требования Управляющей компании, если качество работ является неудовлетворительным;
    • контролировать использование финансов по содержанию дома;
    • вносить свои предложения по улучшению обслуживания и ремонта;
    • запрашивать информацию относительно услуг в Управляющей компании;
    • организовывать общие собрания для решения вопросов.

    Хорошая работа старшего позволяет детально информировать население об изменениях.

    Быстрее реагировать на появляющиеся проблемы.

    Лучше контролировать качество предоставленных услуг.

    Как это проявляется на деле? Например, в вашем подъезде покрасили окна. С виду всё прекрасно, однако некоторые окна теперь закрыть невозможно. Что делать? Самостоятельно идти искать тех «мастеров» и пытаться заставить их всё переделать? Это долго и малоэффективно.

    Другое дело, когда у вас есть «управитель», который не только сразу проверит качество работ, что само по себе снизит вероятность брака и нарушений, но и, в случае необходимости, пойдёт добиваться изменений в УК. Это входит в обязанности старшего по подъезду в многоквартирных домах. Удобно, не так ли?

    Например, произошли изменения в оплате услуг. Вместо того чтобы ходить самим в контору, узнавать подробности и тем самым отвлекать сотрудников, жильцы будут получать информацию от своего нового «помощника».

    Старшая по дому сможет подробно объяснить все тонкости. Таким образом УК сотрудничает лишь с одним, уже осведомлённым, представителем, а не с каждым жильцом в отдельности.

    Размер зарплаты и кто ее начисляет?

    Сколько же он должен получать за столь большой объём работы?

    И сколько вообще часов он должен работать?

    Работа старшего является ненормированной, ведь решение некоторых проблем требует много внимания и сил.

    Понятно, что количество затраченного времени во многом зависит от количества жильцов, возраста и состояния дома, а также от качества предоставляемых услуг.

    Каким будет вознаграждение? Вы, как собрание жильцов дома, сами решаете этот вопрос на общем собрании. Вы можете указать возможные бонусы за хорошую работу, а также возможные регулярные выплаты.

    А сколько вообще стоит платить за такую работу? Общего правила нет, однако существуют некоторые формулы, которые позволяют высчитать справедливую сумму.

    В одной из таких формул сумма зависит от количества квартир, число которых множится на небольшую сумму, например, на 1-2 рубля, в другой – от количества квадратных метров.

    В основном сумма зависит от материального благосостояния жильцов. Ясно, что чем большим будет вознаграждение, тем большим будет стимул хорошо работать.

    Закон о старших по дому включает множество «размытых» формулировок, в том числе относительно вопроса о вознаграждении.

    Звоните юристу

    Подберем специалиста за вас

    8 (499) 350-97-63 – Москва

    8 (812) 309-74-28 – СПб

    Есть ли льготы?

    Всё индивидуально, а потому это снова зависит от решения собрания.

    В некоторых случаях льготы за старания и прочие заслуги может предоставить УК.

    Зачастую они представляют собой избавление от оплаты услуг по вывозу мусора, пользование домофоном и т. д. Занимающему эту должность не нужно рассчитывать на многое. Зачастую льготы старшего по дому в многоквартирных домах в эквиваленте не превышают пары сотен рублей.

    Договор на вознаграждение

    За чей счёт будет выплачиваться зарплата? Решать вам, точнее, собранию вашего дома. Некоторые предпочитают видеть отдельную графу в платёжках по ЖКХ, другим же по душе, когда средства выделяются из общего фонда и средств УК.

    Существует два основных способа официально платить вознаграждение:

    • по договору с Управляющей компанией; в этом случае зарплата старшего по дому в многоквартирных домах составляет фиксированную сумму и выплачивается за счёт УК, однако стоит учесть, что такие средства облагаются налогом, из-за чего выплаты составляют меньшую сумму, чем прописано в договоре;
    Читайте также  Грузовой тягач седельный окоф 2018

    по договору с собственниками, в котором УК выступает в качестве посредника; считается самой оптимальной схемой оплаты, ведь в таком случае средства облагаются меньшим налогом;

    УК выступает в качестве посредника, а выплата средств идёт от жильцов дома; выплаты регулируются договором, в который могут быть включены различные условия вознаграждения.

    В договор могут быть внесены различные пункты с условиями:

    • когда и в каких обстоятельствах старший получает вознаграждение;
    • когда предоставляются бонусы и льготы;
    • условия, при которых он лишается всего этого.

    В этом договоре следует указать два пункта:

    1. размер вознаграждения, утверждённый общим собранием;
    2. периодичность, с которой УК должна проводить выплаты.

    Полезное видео

    С чем же сталкиваются на практике старшие по домам? Посмотрите подборку видео, в которых разъясняются интересные нюансы работы управдомов:



    Давайте подытожим. Что входит в обязанности старшего по дому? Старший по дому имеет множество обязанностей, включающих контроль предоставляемых услуг, проведение разъяснительной работы среди жильцов и ведение документации.

    Для выполнения обязанностей он также получает и ряд прав: контроль за финансами, доступ к документации и возможность инициировать собрание жильцов. За все эти обязанности он может получать вознаграждение, размер которого устанавливает собрание жильцов.

    Управляющая компания может как выплачивать средства на это из своих счетов, так и выступать в роли посредника, в которых вознаграждение будет выделяться непосредственно жильцами дома – этот вариант является предпочтительным.

    Обязанности старшего по дому в многоквартирном доме обычно выполняет самый опытный и уважаемый житель. При этом, облачив соседа полномочиями и почётным званием, не все граждане понимают, какую нагрузку они взвалили на плечи этого человека. Кто назначает старшего по дому (или коротко – управдома), какие у него функции, выплачивают ли ему зарплату, какие у него существуют права и обязанности – все эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.

    Кто назначает старшего по дому

    Старшего по дому выбирают на общедомовом собрании. Участвовать в собрании могут только владельцы жилья. Арендаторы или родственники, даже имея прописку, не могут представлять интересы собственников.

    Организовать проведение собрания может любой жилец. Для этого он заранее должен проинформировать всех соседей по дому о предстоящем сборе – разместить объявление, обзвонить или совершить поквартирный обход.

    На собрании согласовываются функции управдома, затем обсуждается кандидатура. Следует учесть, что старшим по дому может быть назначен человек (мужчина или женщина), являющийся жильцом этого дома. Далее проводится голосование за претендента, при этом на собрании должно присутствовать не менее двух третей от количества проживающих в здании. Допускается также заочное голосование. Положительное решение принимается, если за кандидата отдали голоса больше половины присутствующих.

    Решение заносится в протокол, который является обязательным к исполнению всеми собственниками, независимо от участия.

    При необходимости переизбрания проводится аналогичная процедура – общее собрание, протокол, решение.

    Обязанности старшего по дому

    Обязанности старшего или старшей по дому представлены значительным списком, в который входят функции, в основном заключающиеся во взаимодействии с различными службами с целью поддержания порядка на своей территории. Например, если при управляющей компании (УК), приписанной к дому, не решаются вопросы благоустройства территории, управдом должен потребовать от УК выполнения принятых обязательств перед жильцами.

    • Старший по дому в многоквартирном доме должен контролировать своевременность и качество исполнения своих обязанностей компаниями, осуществляющими уборку и обеспечение санитарного состояния помещений.
    • Осуществлять контроль проведения текущего и капитального ремонта в доме.
    • Обеспечивать соблюдение противопожарной безопасности.
    • Зимой следить за уборкой снега у дома и своевременным удалением сосулек с крыши.
    • Рассказывать собственникам об их правах и обязанностях при использования общих помещений.
    • При обращении предоставлять жильцам контакты эксплуатационных служб.
    • Обеспечивать выполнение правил санитарно-эпидемиологического контроля, контролировать содержание жильцами домашних животных; при необходимости инициировать проведение дезинсекции, дератизации, дезинфекции помещений.
    • Помогать контролирующим органам, аварийным службам (полиции, МЧС и т. д.) при проведении мероприятий (плановых или внеплановых).
    • Взаимодействовать с правоохранительными и социальными органами по предотвращению неправомерных действий жильцов и оказанию помощи нуждающимся.
    • Организовывать устранение нарушений, возникших при эксплуатации служебных и общих помещений, обеспечивать их нормальное состояние.
    • Хранить ключи от лифтовой, электрощитовой и других помещений (служебных, общих).
    • Обеспечивать сохранность документов (паспорт дома, протоколы технических осмотров), вести журнал обращений граждан, протоколов собраний.
    • Ежегодно отчитываться перед общедомовым собранием о проведённой работе.

    Управдом выполняет роль связующего звена между УК/ТСЖ и владельцами квартир. Учитывая объём перечня обязанностей, человек, назначенный старшим по дому, должен быть юридически подкован по вопросу жилищного законодательства, быть в состоянии разъяснить собственникам жилья их права, обязанности, правила проживания. Кроме того, при общении с УК он должен уверенно и грамотно пользоваться этими знаниями, не допуская нарушения прав его подопечных, уметь строить коммуникации с различными группами населения и представителями организаций.

    Читайте также  Что делать если уволили по статье

    Права старшего по дому

    Управдом имеет право:

    1. По завершению ремонта (капитального или текущего) – указывать управляющей компании на недостатки (при наличии).
    2. Участвовать в приёмке работ при проведении ремонтных и других эксплуатационно-хозяйственных мероприятий, подписывать акты приёма.
    3. Указывать владельцам жилья на нарушения санитарных требований, правил проживания и использования общих помещений.
    4. Быть инициатором и организовывать проведение собраний жильцов.
    5. Обращаться к управляющей компании с требованием проведения ремонта дома (капитального или текущего).
    6. Участвовать в распределении средств, собранных жильцами на домовые нужды.
    7. Направлять информацию в управляющую компанию о необходимости устранения недостатков, повышении благоустройства территории или общих помещений в доме.
    8. Иметь возможность стать членом районного комитета по домовому хозяйству.

    Получает ли старший по дому зарплату

    Очевидно, что список обязанностей, которые есть у старшего по дому, отнимает много времени, требует ежедневного внимания и контроля. Чтобы полноценно исполнять свои должностные обязанности, управдом должен быть материально заинтересован. Однако, сегодня нет закона и единых установленных правил по данному вопросу.

    В каждом доме или группе домов, закреплённых за одной управляющей компанией, такие правила могут быть установлены локально. Чтобы их утвердить, требуется вынесение вопроса на общее собрание владельцев жилья.

    На собрании обсуждается целесообразность оплаты труда назначенному управдому, согласовывается сумма. При положительно принятом решении старший по дому будет получать зарплату тем законным способом, который одобрило собрание.

    • Получать вознаграждение от управляющей компании либо скидку при оплате коммунальных услуг. При таком решении управдом становится зависим от УК, могут пострадать интересы жильцов.
    • При положительном решении собрания и согласии собственников – выделение части средств из собранных жильцами денег на различные домовые нужды. Вариант хлопотный – собирать средства придётся путём поквартирного обхода.
    • При получении согласия УК включить в перечень расходов на ЖКУ статью по оплате труда старшего по дому. В этом случае управдом будет получать официальную зарплату от УК со всеми установленными Законодательством РФ пенсионными и налоговыми отчислениями.
    • Регистрация ИП, заключение с управляющей компанией договора, в рамках которого УК будет оплачивать услуги, предоставляемые ей частным предпринимателем в лице старшего по дому.

    Резюмируем сказанное выше

    Основные обязанности старшего по дому в многоквартирном доме в целом заключаются в следующем:

    • Взаимодействие с УК или ТСЖ, контроль исполнения ими своих обязанностей с целью защиты интересов владельцев квартир.
    • Контроль состояния общих помещений и прилегающей к дому территории в части безопасности, целостности, исправности, выполнения противопожарных и санитарных требований.
    • Разъяснительная работа с жильцами, оказание помощи, консультирование в жилищно-правовых вопросах.

    Информацию о том, кто в вашем доме назначен старшим, можно уточнить в управляющей компании.

    В назначении старшего по дому в многоквартирном доме должны быть заинтересованы, в первую очередь, собственники жилья, а также управляющая компания – для получения обратной связи от жителей и улучшения качества своей работы.

    © 2018 — 2019, Про сад и дом. Все права защищены.

    Нередкие столкновения интересов жильцов домов и эксплуатационных организаций способствовали введению должности старшего по дому (подъезду), дабы более эффективно и оперативно решать спорные вопросы. Выполнение функций старшего наделяет жильца правами и обязанностями, отличными от прав и обязанностей прочих жильцов дома.

    Кто такой «старший по дому» или по подъезду, как правильно называть таких людей, их правовой статус

    Ныне действующий жилищный кодекс не содержит таких понятий, как старший по дому (в народе – управдом), старший по подъезду или же главный по дому. Вместе с тем такие лица имеются и их правовой статус закреплен в локальных нормативно-правовых актах на уровне территориальных органов самоуправления.

    Фактически старший по дому – это один из жильцов дома, которому остальные жильцы в установленном локальной инструкцией порядке делегировали право осуществлять представительство своих интересов перед ТСЖ или ЖСК, или УК (управляющая компания). Узнать, кто именно им является в вашем доме или подъезде, можно в одной из вышеупомянутых организаций.

    Конкретный перечень полномочий, которыми наделен старший по дому, и прочих вопросов, касающихся его деятельности, прописывается в местной инструкции и индивидуален для каждой административно-территориальной единицы. Узнать, что конкретно включает в себя должность старшего, можно лишь изучив действующую в данном населенном пункте инструкцию.

    Однако ряд положений будет присутствовать в инструкциях всех административно-территориальных единиц. В частности:

    • Общие положения, которыми определяется, кто такой старший по дому (подъезду), как происходит его назначение и в подчинении у кого он находится;
    • Правовой статус: права и обязанности старшего по дому;
    • Ответственность, которую может понести управдом, и ее основания.

    Права, обязанности и ответственность

    Управдом наделен особым правовым статусом по сравнению со всеми остальными жильцами дома, и ему предоставлены определенные полномочия.

    Так, в обязанности старшего по дому входит:

    • Осуществление на постоянной основе контроля за качеством и регулярностью уборки всех объектов общего пользования (лестниц, лифтов и т.д.) и придомовой территории, в том числе проверка качества уборки снега в зимний период;
    • Контроль деятельности организаций, осуществляющих эксплуатацию жилого фонда, в вопросах исполнения ими обязательств, принятых на себя на основании договоров, — уборка, благоустройство и т.д.;
    • Контроль за проведением текущего или капитального ремонта;
    • Контроль за соблюдением стандартов в области гигиены, санитарии, экологии, противопожарной безопасности, над качеством проведения дезинфекция, и в том числе оценка условий содержания кошек, собак и прочих домашних животных;
    • Принятие мер, направленных на устранение нарушений в использовании и содержании общего имущества дома;
    • Предложение и внедрение идей и решений по поддержанию и обеспечению сохранности общедомового имущества;
    • Разъяснение жильцам их правового статуса в вопросах содержания и использования жилых и нежилых помещений и общих мест;
    • Доведение до сведения жильцов контактов эксплуатационных учреждений, которые могут понадобиться в чрезвычайной и иной нестандартной ситуации;
    • Взаимодействие с органами пожарного надзора для обеспечения надлежащего противопожарного состояния дома;
    • Общение с органами созцащиты и здравоохранения при оказании помощи малоимущим и проведении профилактических мероприятий;
    • Общение с правоохранительными органами для обеспечения правопорядка и профилактики бытового насилия.
    Читайте также  Отзыв согласия на продажу квартиры

    Хранение ключей от аварийных выходов, подсобок, служебных, технических помещений (исключение — электрощитовые и пусковые), а ведение и хранение журналов с протоколами собраний собственников, учет обращений жильцов, паспортов на МКД и т.д. также входит в обязанности старшего по дому.

    По итогам года управдом отчитывается о проделанной работе с представлением соответствующих документов общему собранию жильцов.

    Обязанности старшего по подъезду

    Фактически обязанности старшего по подъезду и обязанности старшего по дому в многоквартирном доме идентичны, разница заключается лишь в масштабах.

    Права старшего по дому

    Старший по дому имеет право:

    • Запрашивать в различных инстанциях сведения и направлять управляющей организации требования об устранении нарушений в области принятых обязательств;
    • Предлагать варианты улучшения содержания и использования объектов общего пользования, а также работ по ремонту;
    • Контролировать расходование средств, предназначенных для ремонта и содержания имущества дома;
    • Участвовать в начислении платы за ЖКУ;
    • Указывать управляющей организации на необходимость проведения работ по капремонту имущества дома;
    • Оценивать качество услуг и работ УК, участвовать в приемке произведенных работ с составлением актов;
    • Способствовать оказанию общественного воздействия на жильцов, нарушающих правила пользование жильем;
    • Инициировать созыв общего собрания жильцов;
    • Может быть избран членом районного домового комитета и «старшего по району».

    Ответственность за нарушения обязанностей старшего наступает в соответствии с законодательством РФ. В зависимости от характера нарушений она может быть административной, уголовной или гражданско-правовой.

    Избрание и переизбрание — кто может стать управдомом

    Претендовать на звание старшего может лишь собственник жилья в доме!

    Старшая или старший по дому получают такой статус в результате голосования. Выборы старшего по дому проводятся на общем собрании собственников жилья. Итог выборов фиксируется в протокол о выборе. Введение такой административной единицы, как упрадом, зависит от желания жильцов, и при его отсутствии у большинства жильцов о выборах речи быть не может. Установлен необходимый кворум голосов – 2/3 собственников. В отсутствие управдома председатель совета дома реализует часть его полномочий.

    Согласно законодательству, инициатором введения управдома может выступить любой собственник как на очередном, так и на внеочередном собрании, которое также проводится по инициативе одного из собственника, заблаговременно (за 10 и более дней) уведомившего остальных и составившего повестку собрания.

    Стать старшим может лишь жилец, в пользу которого отдано более половины всех голосов.

    В многоквартирных домах выбрать старшего можно с применением заочного голосования. Правом голоса наделены лишь собственники, арендаторы не участвуют в голосовании.

    Результат отражается в протоколе, а решение выборов обязательно для исполнения всеми жильцами, как принимавшими участие, так и нет.

    Переизбрать старшего можно аналогичным назначению способом. Проводятся выборы, ОС. Переизбрание либо продлевает срок полномочий, либо прекращает их досрочно.

    Зарплата, ее размер и кто должен ее оплачивать

    Управдом за выполнение своих функций получает зарплату. Зарплата старшего по дому устанавливается по принципу, аналогичному выборам самого управдома. На общем собрании жильцов определяется, каким из не противоречащих закону способом будут производиться выплаты и их ежемесячная сумма.

    Оплата услуг старшего может производится:

    • Путем предоставления скидки на оплату ЖКУ;
    • Путем ежемесячного сбора средств с совладельцев МКД и передачи их членам совета. Такой способ позволяет гарантировать управдому вознаграждение и возмещение его личных затрат, понесенных им при выполнении своих функций.

    Льготы

    Постановление Правительства Москвы от 13 апреля 1999 г. N 328 предусматривает определенные льготы для управдома. К ним относятся:

    • 100% освобождение от оплаты вывоза мусора,
    • 100% освобождение от платы за домофонную систему;
    • 100% освобождение от оплаты услуг консьержа.

    Иных снижений сумм платы за коммунальные услуги не предусмотрено.

    Работники, числящиеся в штате жилищной организации и являющиеся старшими, могут получать доплату к зарплате, не превышающую 5% от должностного оклада.

    Решение о применении такой стимулирующей меры может принять только руководитель жилищно-эксплуатационной организации.

    В управдомы стоит выбирать человека не просто наобум, из числа владельцев жилья в доме, а исходя из личностных качеств. Такой человек должен пользоваться авторитетом среди всех жильцов, ответственно подходить к возложенным обязанностям, быть организованным и обладать базовыми правовыми знаниями.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector